CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio") fornite da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo, tramite il proprio dominio www.roncdiguglielmo.com/store/_it ("Sito").

L'utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:

• preso visione dell'Informativa e prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità connesse alla fornitura del Servizio;
• accettato le Condizioni Generali;
• creato un account Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo come di seguito indicato.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Decreto Legislativo n. 70 del 9 Aprile 2003, Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo Loc. Giassicco 18 – 33071 Cormons (GO) , P. IVA/CF 00483270310, registrata presso la Camera di Commercio di Gorizia al n. Rea: 000000

Nel presente documento Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo sarà indicata con il nome "Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo". Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo. L'utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

1. REGISTRAZIONE UTENTI CONSUMATORI

È consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel Decreto Legislativo n. 206 del 6 Settembre 2005 ("Codice del Consumo"), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo in virtù del Decreto Legislativo n. 70 del 9 Aprile 2003 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico).

2. GENERALITA' E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo sul Sito. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso del Cliente di cui al punto 9. che segue. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che il Cliente verifichi le loro condizioni di vendita. Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

3. ISCRIZIONE

Per poter acquistare i prodotti è necessario registrarsi gratuitamente al Sito creando un account Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo, cliccando sull'apposito bottone "Registrati" presente nell'Homepage del Sito.

La mancata registrazione al Sito comporta l'impossibilità di effettuare acquisti su Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo.

Nella fase di registrazione il Cliente deve fornire i dati necessari alla gestione dei suoi ordini online, in particolare i propri dati anagrafici, l'indirizzo ove consegnare i prodotti – se diverso dal primo – , e indicare un indirizzo e-mail e una password (di seguito le "Credenziali di Registrazione") che gli consentiranno di accedere al carrello per effettuare acquisti sul Sito, con massima riservatezza e tranquillità.

Dopo la registrazione, il Cliente riceve una e-mail di conferma, a seguito della quale potrà accedere al carrello del Sito effettuando il Login inserendo l’indirizzo e-mail e la password indicate nel modulo di registrazione. La registrazione va effettuata solo la prima volta, poi il Cliente potrà accedere al proprio carrello usando gli stessi dati di Login. Vi invitiamo pertanto a trascrivere l’indirizzo e-mail e la password.

Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dal Cliente in qualsiasi momento tramite l'accesso sul Sito alla sezione "Profilo".

Il Cliente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. Il Cliente accetta di tenere Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito. Il Cliente è esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

Nell'area personale sul Sito il Cliente può visualizzare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali.

4. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE – MODALITA' D'ACQUISTO

In conformità al Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo informa il Cliente che:

1) per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine d'acquisto in formato elettronico disponibile sul Sito seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto. L'ordine d'acquisto deve essere esattamente compilato in ogni parte;

2) il Cliente dovrà inserire il/i Prodotto/i selezionato/i nell'apposito “Carrello” e, dopo aver visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all'acquisto.

Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l'ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà contattare il gestore del Sito.

Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il Riepilogo dell'ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e “cliccare” il tasto “invio ordine”;

3) Con l'invio dell'ordine d'acquisto da parte Cliente, le Condizioni Generali e le ulteriori informazioni contenute sul Sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate;

4) Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo registrerà e darà quindi corso all'ordine d'acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine d'acquisto.

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Clienti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie;

5) Una volta registrato l'ordine d'acquisto, Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo invierà al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma d'ordine che costituirà accettazione della proposta contrattuale. In tal modo quindi il contratto tra le Parti risulterà perfezionato;

6) La conferma d'ordine inviata tramite e-mail da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo al Cliente dovrà contenere le indicazioni del/i prodotto/i acquistato/i, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché le Condizioni Generali. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;

7) il modulo d'ordine d'acquisto sarà archiviato nella Banca dati di Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine d'acquisto il Cliente potrà consultare la sezione Profilo - Ordini del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.

5. PREZZI DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi I.V.A. inclusa. Il contributo alle spese di trasporto è esplicitamente indicato. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d'ordine d'acquisto precedentemente all'invio e sulla e-mail di conferma dell'ordine.

Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.

Nel caso di consegna dei Prodotti in un Paese diverso dall'Italia saranno a carico del Cliente anche i costi dovuti per eventuali imposte, dazi o tasse previste dalla normativa vigente dello Stato di destinazione.

6. DISPONIBILITA' PRODOTTI

I prodotti offerti sul Sito possono essere venduti a prezzi scontati e in numero limitato. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell'ordine d'acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Cliente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo effettuerà il rimborso della somma pagata dal Cliente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell'ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o tramite bonifico bancario.

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito, che dipendano dall'Istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

7. TERMINI E MODALITA' DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento dei Prodotti esposti sul Sito di Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo sono le seguenti:

1) Bonifico Bancario anticipato

2) Paypal.

1) Pagamento tramite BONIFICO BANCARIO anticipato
Nel caso di *Pagamento tramite bonifico bancario anticipato*, l'ordine del Cliente non potrà essere evaso finché Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo non avrà verificato l'avvenuto pagamento. Scegliendo questa opzione il Cliente riceverà una e-mail con il numero di IBAN presso il quale effettuare il bonifico utilizzando le coordinate bancarie di Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo e specificando il numero dell'ordine nella causale del bonifico. Dopo che il Cliente avrà effettuato il bonifico, dovrà inviare il numero di CRO (in caso di bonifico presso Banca reale) o la ricevuta generata dal sistema (in caso di bonifico online) via e-mail a Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo.

2) Pagamento con PAYPAL
PayPal è un sistema di pagamento online che prevede l’apertura di un conto presso PayPal tramite apposita registrazione. L'ordine del Cliente non potrà essere evaso finché Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo non avrà verificato l'avvenuto pagamento (che di solito è immediato all'atto della ricarica).

8. TERMINI DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo si impegna a consegnare mediante corriere espresso di fiducia i Prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente all'indirizzo dallo stesso indicato nell'ordine di acquisto, a condizione che le informazioni siano state dal medesimo fornite in modo accurato e veritiero con tutti i dati necessari al corretto adempimento della consegna.

I Prodotti saranno consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, indicativamente entro 3-4 giorni lavorativi, ovvero 4-5 giorni lavorativi per le isole, dall’ accettazione dell’ ordine d'acquisto da parte del Cliente, e comunque non oltre il termine massimo di 14 giorni lavorativi. Restano salve le ipotesi di forza maggiore, caso fortuito o comunque le cause non prevedibili o non imputabili a Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo.

Resta inteso che le consegne dei Prodotti inerenti gli ordini accettati da Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo il giovedì dopo le ore 12.00 ed il venerdì verranno prese in carico dal corriere il lunedì successivo al fine di preservare l’ integrità dei Prodotti ed evitare la giacenza degli stessi nei depositi del corriere.

I Prodotti verranno consegnati dal corriere esclusivamente a una persona fisica maggiorenne presente all’indirizzo indicato dal Cliente al momento del conferimento dell’ordine d'acquisto. Vista la deperibilità di alcuni prodotti acquistabili su Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo, è molto importante che l’indirizzo indicato dal cliente sia un indirizzo (sia di casa, sia di un ufficio) dove ci sia qualcuno per ricevere il pacco.

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo è responsabile della merce inviata dal momento della consegna al corriere fino alla destinazione finale presso il Cliente.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dei colli: ossia che il nastro adesivo non sia strappato o l’imballo risulti essere stato aperto o presenti degli squarci. In tal caso il Cliente è tenuto a scrivere sul documento di trasporto nell'apposito spazio la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA PER COLLO DANNEGGIATO" o “PACCO MANOMESSO”. Il Cliente comunica entro dieci (10) giorni dalla consegna l’eventuale anomalia del pacco tramite raccomandata a.r.. Il Cliente, in ogni caso, è tenuto a controllare la merce contenuta nel pacco ed a comunicare entro dieci (10) giorni eventuali anomalie o difformità dall’ordine. Comunicazioni pervenute oltre dieci (10) giorni dalla consegna non saranno tenute in considerazione.

Le spese di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente, salvo deroga espressa indicata di volta in volta sul Sito a titolo promozionale.

9. DIRITTO DI RECESSO – RESTITUZIONE DEI PRODOTTI – MODALITA' DI RIMBORSO

Il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce (Art. 52 D.Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 – Codice del Consumo).

Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata a.r. inviata a Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo, utilizzando le indicazioni del modulo allegato da spedire al seguente indirizzo:

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo

Via Cormons, 185 - Spessa
33043 Cividale del Friuli (UD) - Italia
Tel. (+39) 0432 716120
E-mail: info@roncdiguglielmo.com
P. IVA/CF: 01211640303

Il recesso sopra indicato potrà essere comunicato, nel termine di dieci (10) giorni, anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email: info@roncdiguglielmo.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata a.r. entro le quarantotto (48) ore successive.

- Il Cliente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati integri e non consumati, neppure parzialmente, opportunamente imballati nella loro confezione originale, o in imballi equivalenti purché idonei per la spedizione tramite corriere.

- Il Cliente prende atto ed è consapevole che, costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti (confezione o suo contenuto) da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati.

- Solo dopo la restituzione dei Prodotti e solo dopo aver verificato gli adempimenti finora descritti, Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo procederà, entro dieci (10) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, al rimborso delle somme pagate dal Cliente. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato attraverso il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell'importo rimborsato sarà la stessa dell'addebito.

- Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari, etc.). Nonostante ciò Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo offre la possibilità di recesso per i prodotti alimentari deteriorabili alle seguenti condizioni:

Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se ha ritirato il pacco al primo tentativo di consegna da parte del corriere. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato - al primo passaggio del corriere - il diritto di recesso decade.

Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se al momento dell'apertura della confezione il prodotto risulti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell'acquisto.

Il diritto di recesso per i prodotti a rischio di deteriorabilità potrà essere esercitato con l'invio, entro 24h dal ricevimento della merce, di una comunicazione tramite posta elettronica all'indirizzo info@roncdiguglielmo.com. Nella comunicazione dovrà essere indicata la descrizione dei prodotti che si intendono restituire e la relativa alterazione.

Sarà cura di Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo provvedere al ritiro della merce appena ricevuta la comunicazione da parte del cliente. Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo si riserva di valutare l'effettivo deterioramento del prodotto fresco al momento del rientro. Qualora non venga riscontrata la sussistenza dell'alterazione verrà effettuata comunicazione al Cliente e non si procederà alla restituzione del prezzo pagato.

10. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente, consapevole delle responsabilità anche penali per le false dichiarazioni, dichiara di essere un Consumatore secondo quanto descritto in epigrafe e previsto dalla normativa vigente, di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali sono corretti e veritieri. 

11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - PRIVACY

Il Cliente è informato e ha preso visione della Informativa sul trattamento dei dati personali cliccando il seguente link “Info Privacy”.

Il Cliente prende atto che le informazioni contenute nel documento sopra richiamato formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni generali e si ritengono quindi dal medesimo interamente conosciute ed accettate al momento della trasmissione dell’Ordine d'acquisto.

12. NULLITA' PARZIALE

L’eventuale nullità di una o più singole clausole delle presenti Condizioni Generali non comporta la nullità delle Condizioni Generali medesime o dell’intero Contratto di vendita, bensì la sostituzione di tali clausole nulle con norme imperative.

13. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nell'ordine un riferimento di partita IVA, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della sede del Venditore. 

14. ASSISTENZA CLIENTI - COMUNICAZIONI

Per le comunicazioni previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e comunque per richiedere qualsiasi informazione, il Cliente può contattare Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo tramite l’indirizzo mail info@roncdiguglielmo.com nonché al seguente indirizzo:

Az. Agr. Ronc di Guglielmo di Domenis Guglielmo

Via Cormons, 185 - Spessa
33043 Cividale del Friuli (UD) - Italia
Tel. (+39) 0432 716120
E-mail: info@roncdiguglielmo.com
P. IVA/CF: 01211640303

Il Cliente dichiara altresì di aver preso visione, letto attentamente, compreso e di approvare specificatamente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 c.c. e del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita : 1. REGISTRAZIONE UTENTI CONSUMATORI; 2. GENERALITA' E AMBITO DI APPLICAZIONE; 3. ISCRIZIONE; 4. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE – MODALITA' D'ACQUISTO; 5. PREZZI DEI PRODOTTI; 6. DISPONIBILITA' PRODOTTI; 7. TERMINI E MODALITA' DI PAGAMENTO; 8. TERMINI DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE; 9. DIRITTO DI RECESSO – RESTITUZIONE DEI PRODOTTI – MODALITA' DI RIMBORSO; 10. OBBLIGHI DEL CLIENTE; 11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – PRIVACY; 13. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE.